Ми прагнемо, щоб кожен покупець був задоволений покупкою у нашому інтернет-магазині svhgroup.pp.ua. Нижче подано умови повернення та обміну книг, придбаних лише на території України.
✅ Умови повернення:
- Повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
- Книга повинна бути в
- Обов’язково зберегти чек/номер замовлення та пакування.
🔁 Обмін:
Обмін можливий у випадку:
- Друкарського браку
- Пошкодження книги під час транспортування (не з вашої вини)
🚚 Доставка при поверненні:
Вартість доставки при поверненні/обміні:
- У разі нашої помилки — ми покриваємо витрати.
- У разі зміни рішення — доставка за рахунок покупця.
📞 Як оформити повернення або обмін?
- Напишіть нам на info@annbooks.com.ua
- У листі вкажіть: номер замовлення, причину повернення, фото (якщо потрібно)
Увага: Повернення книг, придбаних за межами України, наразі не здійснюється.